Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o aplicativo, você aceita estes termos. O tratamento dos seus dados é explicado na Política de Privacidade. Se não concordar, não use o Serviço.

2. A Rute não substitui o médico

A Rute ajuda você a guardar, organizar, entender e compartilhar seus dados de saúde. Ela não é um serviço médico, não faz diagnóstico, não indica tratamento e não substitui a consulta com um profissional de saúde.

As respostas são geradas por inteligência artificial e podem conter erros ou omissões. A leitura de exames também pode errar. Confira as informações com o documento original e, para decidir sobre a sua saúde, converse com seu médico. Não comece, pare ou mude um tratamento com base no que a Rute disser.

A Rute não atende emergências. Em uma emergência, procure um serviço de urgência ou ligue 192, o SAMU.

3. Sua conta

• Como na conta gov.br, não há idade mínima fixa: é preciso ter CPF próprio. Menores de 18 anos usam o Serviço com a representação ou a assistência dos pais ou do responsável legal, conforme a lei civil. Dados de crianças dependem do consentimento de um deles.
• O cadastro pede CPF e celular. Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados.
• Guarde sua senha, seus códigos e seus links em segurança, e avise-nos sobre qualquer acesso não autorizado.
• O que for feito com o seu acesso é considerado feito por você, salvo prova de uso indevido sem culpa sua.

4. Familiares e pessoas sob seus cuidados

Você só pode criar ou gerenciar o registro de outra pessoa se for um dos pais ou o responsável legal, ou se tiver a autorização dela ou poderes para representá-la. Ao fazer isso, você declara que tem essa autorização. Quando a pessoa puder assumir o próprio registro, respeite a decisão dela sobre o que você continua vendo.

5. Compartilhamento

Você decide com quem compartilha seus dados. Antes de compartilhar, leve em conta que:

• quem recebe seus dados pode copiá-los, e desligar um acesso não desfaz o que já foi visto;
• o link sem conta dura até 45 dias e mostra um retrato que não se atualiza; os arquivos originais, se incluídos, não são cifrados no link como o retrato;
• o PIN enviado junto com o link não protege contra quem receber a mesma mensagem;
• o link público de uma conversa abre para qualquer pessoa com o endereço e não expira sozinho;
• o registro de um profissional é declarado por ele e não é verificado por nós.

6. Uso aceitável

Não use o Serviço para:

• enviar ou compartilhar dados de outra pessoa sem autorização ou base legal;
• se passar por outra pessoa ou por profissional de saúde;
• conteúdo ilegal, ou que viole direitos de terceiros;
• distribuir programas maliciosos;
• burlar limites, autenticação ou medidas de segurança, ou testar vulnerabilidades sem nossa autorização por escrito;
• interferir no funcionamento do Serviço ou no uso por outras pessoas;
• extrair dados de forma automatizada fora dos recursos oferecidos.

Podemos investigar violações, remover conteúdo e cooperar com autoridades, nos termos da lei.

7. Seu conteúdo

Exames, arquivos, anotações e demais dados que você coloca na Rute continuam sendo seus. Você nos autoriza a tratá-los somente para prestar, proteger e dar suporte ao Serviço e para cumprir a lei, conforme a Política de Privacidade.

Com o seu consentimento específico, e desde que o contrato ou plano que você tem conosco não exclua esse uso, também podemos usá-lo para treinar e avaliar modelos de inteligência artificial, sempre com dados totalmente anonimizados.

Mantenha cópias dos documentos importantes. A Rute não substitui o prontuário nem a guarda de documentos originais.

8. Propriedade intelectual

O nome, a marca, o site e o Serviço são da H100. Partes do software usam componentes de código aberto, sob as respectivas licenças; nada nestes termos restringe os direitos que essas licenças garantem.

9. Serviços de terceiros

O Serviço pode se conectar a dispositivos, aplicativos e assistentes de terceiros que você escolher. Cada um segue as próprias regras, e o funcionamento deles não depende de nós.

Google Health e pré-lançamento

A conexão com o Google Health está em pré-lançamento, limitada a 100 pessoas e sujeita a aprovação nossa, caso a caso. Nessa fase, é preciso reconectar a conta a cada 7 dias, e o recurso pode mudar ou ser interrompido. Nem todas as medições de todos os aparelhos ficam disponíveis. A Rute não é afiliada ao Google nem aos fabricantes dos aparelhos.

10. Preço

Por enquanto, o uso da Rute é gratuito. Qualquer mudança nisso será comunicada aos usuários.

11. Disponibilidade, suspensão e encerramento

Recursos podem mudar, ser suspensos ou encerrados, com aviso prévio sempre que possível. Podemos suspender o acesso em caso de violação destes termos, risco à segurança ou exigência legal.

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Para excluir a conta e eliminar seus dados, use a opção do aplicativo ou escreva para o contato da seção 14.

Se encerrarmos o Serviço, avisaremos com antecedência razoável, para que você possa pedir seus dados.

12. Responsabilidade

Trabalhamos para manter o Serviço disponível e correto, mas não garantimos que ele funcione sem interrupções ou erros. Não respondemos por decisões de saúde tomadas sem orientação profissional, por dados incorretos informados por você, pelo uso que terceiros autorizados por você fizerem dos dados ou por serviços de terceiros que você conectar.

Nada nestes termos exclui ou limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD garantem a você.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Você pode propor ação no foro do seu domicílio.

14. Mudanças e contato

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão em vigor. Mudanças relevantes serão avisadas no site e por e-mail, antes de entrarem em vigor quando possível.

Dúvidas sobre estes termos: admin@h100.com.br.